В целом ремонт свежий, новый дом. 1. Сервис. Мы приезжали из России на машине, должны были приехать поздно ночью, в связи с чем договорились с администратором, что наличные беларусские рубли (что, ужасно неудобно, при всех возможностях перевести средства между нашими банками на карты) мы оставим как только выберемся в город. Мне начали звонить поздно вечером, как только мы приехали, чтобы мы срочно оставили деньги. Что это за сервис? У вас люди после длительной дороги вечером отдыхают, хотят есть и спать. У нас проживание через официальный сервис, в чем такая спешка?
2. Чистота. Как показано на фото, у кровати водятся чьи то ногти… какие то лепестки роз… что там вообще происходило? И за это вы требуете срочно вам оставить деньги?
3. На следующий день мы выбрались искать, где можно снять деньги. С самого утра мне звонили и просили быстрее решить вопрос. Не важно, что люди с дорого вообще только проснулись. Наличные были оставлены в 13: 00, хотя нам ещё сутки проживать. Просто ужасное давление со стороны админов. Клиентский сервис на нуле. Гости столицы, после дороги, бегут срочно искать деньги, при этом вся предоплата и все сделано.
Небольшая квартира в старом фонде. Окна выходят на дорогу. Ночью было шумновато. Недалёко от торгового центра. Дом старый. Ночью шумновато. Ремонт свежий, все необходимое было в наличии. В целом неплохо, но не 5.
Новый дом, вид из окна, бесплатная парковка у дома, в шаговой доступности большой тц. Неудовлетворительный уровень сервиса.
Останавливались в данных апартаментах на две ночи. Приехали в минск впервые, чтобы отпраздновать юбилей супруги, однако впечатление от поездки было испорчено качеством жилья и отношением принимающей стороны.
Хотели бы объективно перечислить проблемы, с которыми столкнулись:
* отсутствие горячей воды: в доме шло плановое сезонное отключение, о чем хозяйка заранее не предупредила. Установленный проточный водонагреватель не справился со своей задачей: то лилась холодная вода, то напор теплой воды был таким слабым, что даже помыть голову было затруднительно.
* проблемы с постельным бельём: апартаменты заявлены на 4 человек, но дополнительных комплекты белья в шкафу оказались мокрыми и со следами нерастворившегося стирального порошка (см. Фото). Из-за этого детям пришлось спать на диванах на влажном постельном бельё. На основной двуспальной кровати бельё было в грязных пятнах и чужих волосах, а наматрасник — в жёлтых разводах. Под матрасом уборка не проводилась очень давно (см. Фото)
* качество уборки и комплектация посудой: в душевой кабине обнаружена плесень. Повсюду пыль (чисто только на самых видных поверхностях) (см. Фото). Кроме того, комплектация кухни не соответствует заявленному числу гостей: на четверых человек в наличии оказалось всего 3 чашки.
Коммуникация с хозяйкой:
Вся коммуникация осуществлялась только через мессенджер приложения суточно. Ру, на звонки по телефону ответа не было. На жалобы об отсутствии горячей воды и чистого, сухого белья следовал ответ хозяйки, что "всё есть". На повторное обращение о проблеме с горячей водой, хозяйка предложила приехать и проверить работоспособность приточника, но не сложилось из-за не договоренности по времени.
По итогу столкнулись с плохо/небрежно убираемыми аппартаментами перед заселением новых жильцов; отсутствием сухих, чистых комплектов постельного белья; наличием комплекта посуды для семьи из 4-х человек.
Очень понравилось! Дом с богатым внутренним содержанием. Заметно, что хозяева вложили в него свою душу, придали дому свою индивидуальность. Широта и разносторонность интересов, выраженная в этом доме впечатляет. А ведь сейчас зима: природа вокруг спит и снег многое скрывает...Надо приезжать летом!
Остались довольны, будем всю жизнь вспоминать этот дом, спасибо за уют и заботу. Уютный, светлый и тёплый дом. Хотелось бы запасное сменное белье, так как снимали на 3 суток. Освежитель и немного больше кухонной посуды, приехали гости, а посуды маловато.
Расположение квартиры—супер. Очень атмосферный дом. Сделать поточнее фото подъезда, для заселения, а то мы даже в 4 дом( как потом оказалось) пытались войти, а у нас ничего не получалось по присланной инструкции
Отличное место! Прекрасный дом и атмосфера в целом!!! Отмечали 30-летие мужа большой компанией!!! Всё наши гости просто в восторге от уютного и продуманного до мелочей дома, необыкновенная природа вокруг. Прекрасная баня с большим бассейном пришлась по душе и взрослым, и детям. Хозяева (Елена и Олег) просто отличные ребята! Огромное спасибо за безупречную организацию нашего торжества!!! Советую всем!!! Обязательно вернёмся ещё!!!
Гостили 5 дней в конце августа 2016 у Алены, Андрея и Лидии Кузьминичны. Прекрасная альтернатива городским, рабочим будням. Дом со всеми удобствами в деревне, лес, баня, прекрасные общительные и деликатные хозяева, тишина, свежий воздух поднимут на ноги даже больного, а здоровому дадут дополнительный заряд бодрости. Очень хорошие впечатления. Еще раз спасибо хозяевам.